Con MySmartCare.it lo studio medico riduce il tempo utilizzato per rispondendo a tutte le telefonate, i messaggi e le richieste incomplete, evitando tra l'altro appuntamenti ripetuti e inappropriati. Attivando MySmartCare inizi a gestire le richieste in modo più ordinato, efficace e sostenibile migliorando l’appropriatezza e la qualità della presa in carico per tutti i pazienti.

MySmartCare.it introduce modalità guidate di interazione con il medico, consentendo al paziente di esprimere i propri bisogni esaustivamente compilando campi strutturati con le tutte le informazioni obbligatorie. Il paziente può sempre accedere all'agenda ma solo il medico conferma l'appuntamento con un semplice click, bilanciando le priorità cliniche. E' possibile gestire in modo asincrono le attività non urgenti come prescrizioni, certificati e follow-up.

MySmartCare diventa navigatore che orienta il paziente nel percorso di cura: il medico di fiducia traccia l'itinerario e MySmartCare automatizza e semplifica i passaggi, per scelte più comprensibili e coerenti con i bisogni di salute.

In particolare, permette di:

  • orientare la richiesta, attraverso percorsi guidati basati sul bisogno di salute

  • ridurre l’asimmetria informativa, rendendo più comprensibili le opzioni e i passaggi del percorso

  • migliorare la qualità delle informazioni trasmesse al medico, facilitando la valutazione clinica

  • favorire un accesso più appropriato ai servizi, in coerenza con i percorsi di cura (LEA)

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MySmartCare.it nasce con l’obiettivo di orientare l’accesso alle cure secondo il valore per la salute del paziente.

In questo quadro, non prevede la monetizzazione degli strumenti a supporto dell’attività del medico e della relazione di cura,
che devono rimanere guidati esclusivamente da criteri di appropriatezza clinica e organizzativa.

MySmartCare si configura come ecosistema aperto, accessibile e integrabile,
a supporto degli attori del sistema salute — pubblici e privati —
in coerenza con i principi del Servizio Sanitario Nazionale — appropriatezza, equità e centralità della persona —
con la finalità di contribuire al miglioramento degli esiti clinici.

La sostenibilità del modello è garantita attraverso modalità che non interferiscono

né con l’organizzazione dell’attività professionale dei medici,

é con l’orientamento dei pazienti nei percorsi di cura.

MySmartCare non orienta la domanda di salute:
la struttura, la rende leggibile e la governa secondo appropriatezza.

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** indica certificati a pagamento (secondo le tariffe del medico).